武汉站检票系统短暂出现故障，工作人员采取先上车后检票措施获旅客称赞
2026年04月22日 07:2312月2日，武汉市民杨女士向九派新闻爆料，武汉火车站检票系统疑似出现故障。当日11时12分，武汉站的工作人员表示，系统已恢复正常。
武汉站。图/受访者提供
杨女士告诉九派新闻，她当日在武汉站搭乘高铁，于10时30分抵达武汉站。她在检票时看到，有多个检票闸机因故障关闭，乘客可通过人工或正常闸机进站。为不耽误旅客行程，人工检票口的工作人员对旅客进行了直接放行，现场秩序未受明显影响。
10时57分，杨女士过站台检票时，工作人员称检票系统故障，对所有旅客进行了直接放行。
杨女士称，上车后，乘务员对从武汉站上车的旅客进行了检票。她为武汉站的工作人员点赞:“我乘坐的高铁刚发车，系统就恢复正常，为解决故障的速度点赞。出现故障时工作人员随机应变，采取先上车后检票的方式，未耽误旅客行程。”
针对上述情况，11时12分，九派新闻以市民身份联系武汉站询问，一名工作人员告知，尚不清楚故障原因，目前系统已恢复正常。
九派新闻记者 杨冰钰
编辑 肖洁
【来源：九派新闻】